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小作坊培训机构停业,广州教育局的校外培训机

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小作坊培训机构停业,广州教育局的校外培训机

家长:已交完明年学费,还能不能退?

“明年的1.7万学费都交完了,还能不能退费呀?” 看到校外机构收费的消息,家住五羊新村的黄女士就说,4岁的儿子在农林下路某机构学英语,今年1月才开学的,当时已经交了一年的学费,4月份老师就让家长续明年的学费,因为4月续费是不涨价的,之后就要涨1000元,当时黄女士就很生气,“我都不知道儿子适不适应,怎么续?”半年下来,她发现儿子挺喜欢上课,暑假前机构又搞了一次续费活动,我们就续了明年的费用了。按照这个要求,起码要退我2万块钱啊!”

机构是否会退费?记者了解到,有的机构含糊其词地说:“我们是结合课程和费用进行收费和优惠的“,有的机构比如学而思则明确尊重家长的选择可以随时退费。学大教育表示“原则上是可以退费,不过一般退费是对教学服务不满意,这样的比例不大。”也有的机构表示,还会再根据文件精神进行研究。

文/信息时报记者 梁健敏 徐珊珊 见习记者 庞泽欣

多项举措有序开展,形成了一套行之有效的“组合拳”

李女士对记者说:“我帮儿子在网上报了个免费唐诗班,又要发群,又要发圈,最后啥也没有,就是把我们加到一个几十上百号人的群里,整天被广告骚扰。所谓的免费课就是他们后台找人低成本录的音频,没有任何互动。这其实就是商家为了圈粉在忽悠我们。”

问题回答:

“国家教育行政部门积极回应人民群众关注的社会热点与难点问题,通过专项治理行动,让人民群众普遍有获得感,确保中小学生健康成长全面发展。”北京市海淀区教委社管科科长左滨认为。

线下培训受到规范整顿的同时,各大培训机构线上课程在手机APP、微信公众号或PC端传播,为了抢夺用户展开恶性竞争,低价、圈粉、欺诈的营销手段层出不穷。

据了解,广州已完成对8222家校外培训机构的排查摸底,并“一家一策”建立台账,其中中小学学科类培训机构2195家。上半年以来,广州先后5次开展全市集中执法行动,清查809家校外培训机构,其中停业整顿83家,限期整改403家。公布“双有”“双无”机构名单,便于群众监督。下一步,将坚持“规范一批、整改一批、取缔一批”的原则,继续推动广州校外培训机构专项治理走在全国前列。

为此,2月下旬,教育部等四部门联合印发《关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》,一场全国范围的专项治理行动拉开大幕。此后3个月,多项工作密集有序开展:

广州已完成对8562家校外培训机构的排查摸底,并“一家一策”建立台账。上半年以来,广州先后5次开展全市集中执法行动,清查809家校外培训机构,其中停业整顿83家,限期整改403家,公布“双有”“双无”机构名单,便于群众监督。

23日,教育部召开新闻发布会,就国务院办公厅22日发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》(下称《意见》)进行解读。在新闻发布会上,广州市教育局副局长林洽生介绍了广州开展工作的相关情况。

截至目前,全国31个省份及新疆生产建设兵团已全部向社会公布校外培训机构专项治理工作方案。截至5月23日,已摸排校外培训机构128418所。其中,存在重大安全隐患机构10051所,占已摸排机构总数的7.83%;无证无照机构44542所,占已摸排机构总数的34.69%;开展学科类培训“超纲教学”“提前教学”“强化应试”机构7413所,占已摸排机构总数的5.77%……

《关于规范校外培训机构发展的意见》提出了明确设置标准、依法审批登记、规范培训行为、强化监督管理等六个方面的具体措施,各地纷纷对校外培训机构进行了重拳整顿。

声音 机构:运营成本上升 学费或将涨价

学大教育广州总校长詹重贵认为,此次《意见》出台,其细化程度“前所未有”,对包括生均面积、教师资格、培训内容、收费方式等都做出了明确规定。其中,有些规定对校外培训机构开展的业务、财务管理等影响较大。

一位机构负责人明确表示,在升学压力下,应试成为中小学生必经的选拔门槛。因此面对中小学旺盛的培训需求,培训机构可能将监管导致的教师聘用、房租等上升成本转嫁给消费者。所以短期来看,学生、家长可以一次性支付更少的学费,但也有可能面临学费上涨、培训需求难以解决的问题。

立尚教育集团总裁冯颐表示,根据《意见》,如果校外培训机构在同一县域开设分支机构,都需要经过批准,这也是监管部门首次提出的新政策。此前培训机构为了加速发展,一个重要的发展手段就是开设更多教学点、招收更多学生。但在《意见》出台后,审批卡住了培训机构疯狂扩张的模式,校外培训全国连锁的现象将得到严格约束。长期来看《意见》对于家长、学生来说并不是坏事。“对于教育培训,家长和学生可以有更加规范、品质更好的教育服务。”

2月下旬,教育部等四部门联合印发《关于切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》,3个月来,全国范围的专项治理工作取得重要阶段性进展。家长们普遍反映,专项治理行动是对校外培训行业乱象的重拳一击,将会对切实减轻中小学生课外负担起到积极作用。

广州黄先生说,自从孩子免费体验了某机构一节作文课后,就被销售人员盯上了,不停地被电话骚扰,这才11月份,就说寒假班的网课已经快没名额了,人为制造紧张气氛,怂恿家长尽快报名。

教育局发布《广州市切实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理,工作实施方案》,要求学生实名填写调查报告,就读学校班级,校外培训机构名称,甚至包括托管。现如今托管全部突然停办,无法按时接着孩子的家长们该如何是好?

北京市海淀区已启动培训行业的标准化建设,探索实现培训机构办学资质二维码实时查询,同时推进培训机构星级评估,建立“黑白名单”制度,构建信用体系。广州市已全面推行课后校内托管,减少家长对校外培训的被动需求,目前广州市午休托管服务学生51.3万人,课后托管服务学生35万人。

线上培训带来监管空白

此外,将建立大数据系统,开发“广州市校外培训机构管理信息平台”,应用信息化手段加强日常监督和管理,实现“管准入、管课程、管信用”三位一体。建立健全质量信用公开制度,促进培训机构依法、规范、诚信经营。

3月下旬,教育部办公厅印发《关于加快推进校外培训机构专项治理工作的通知》,要求各地教育行政部门坚定改革决心;4月初,教育部召开全国普通中小学招生入学工作会,强调重点解决好中小学招生与校外培训机构考试竞赛挂钩等问题;5月初,教育部、民政部、国家市场监管总局派出多个督查组,开展覆盖全国的校外培训机构治理专项督查……

广州天河区某小学生的家长王女士说,孩子以前报的英语培训班是一个公办学校老师办的,这个学期因为“风声太紧”停办了,孩子只能转到其他机构去补习英语。广州越秀区一家培训机构负责人告诉记者,现在公办学校来兼职的老师少了,继续兼职的也要求对个人信息严格保密。

回答:图片 1

“我们正视问题,下决心规范办学。”广州学大教育校长助理刘晓莉谈道,“专项治理行动对于校外培训机构行业是一次发展机遇,会促使整个行业进一步优化,只有健康发展的机构才能最终受到家长和学生的信赖”。

预交的学费拖着不退

此前,相关部门对前期整改的校外培训中心进行复查。信时记者 陆明杰 摄

加快构建长效机制至关重要。记者了解到,关于规范面向中小学生的校外培训机构有序发展的意见将制定印发,将对校外培训机构的设置标准、审批登记、培训行为、日常监管等作出具体规定。

意见规定,校外培训机构的收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。记者调查发现,有的培训机构仍按半年、一年或两年及以上收取费用,有的机构不断要求家长续费,甚至一次性交付3年以上的学费。

问题描述:

摸排校外培训机构12万余所,已整改完成1.2万余所

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“还要让学生在学校‘吃饱吃好’,从根本上解决培训热。”吕玉刚谈道,要统筹解决“吃不饱”“吃不好”两头问题,研究制订关于深化教育教学改革提高义务教育质量的指导意见,全面提高课堂教学效果和学生学习效率。

难点

同时,各地坚持边摸排边整改,截至5月23日,已整改培训机构12251所。其中,整改存在重大安全隐患机构2822所;整改无证无照机构5013所;整改存在中小学校不遵守教学计划、“非零起点教学”现象学校133所,已处理教师117人……

某知名机构开办的“一年级语文培优秋季班”,16次课一次性收费2280元,上课时间为2018年9月8日至2019年1月5日,共18周,收费时段明显超过了3个月。

近年来,一些面向中小学生举办的非学历文化教育类培训机构开展以“应试”为导向的培训,违背教育规律和青少年成长发展规律,影响了学校正常的教育教学秩序,造成学生课外负担过重,增加了家庭经济负担,社会反响强烈。治理一些校外培训机构存在的“有安全隐患、无证无照、‘应试’倾向、超纲教学”等突出问题,成为社会的共同期待。

转战

几个月来,真排查、真整改、动真格、出实招的工作措施和态度使专项治理工作掀起了一轮高潮。

进展 小作坊式培训机构停业

吕玉刚介绍,下一步,对摸排中发现存在问题的培训机构,以及它存在哪些类型的问题,将分门别类逐一建立工作台账,严格审核分析,确保整改效果。同时进一步完善课后服务工作的政策措施,坚持学生自愿、公益普惠、成本分担、合理取酬的原则,指导各地建立健全课后服务保障机制。

而对于“一对一”的培训项目,更是若干课程“打包”收费。为了降低单个课时的费用或获得更多赠课,家长少则一次性交纳两三万元,多则一次性交纳10万元,覆盖两三年的培训费用。

未来,校外培训机构治理工作任务依然艰巨。“校外培训热还没有真正‘退烧’,仍需标本兼治、系统治理。”教育部基础教育司司长吕玉刚说,一些校外培训机构整改仍不够积极,一些校外培训行为转为“地下”或化整为零,一些地方对在职教师私自补课行为查处不力,一些学生退出校外培训后,课后服务还跟不上。

因为停办,有家长找培训机构要求退费,大多数培训机构表示因为是打包折扣价,不能退;也有的含糊其词,家长退费一直未果。

“开展专项治理工作,切实减轻中小学生课外负担,需要持续做好相关配套改革。要传递素质教育导向,破除唯分数论;提高课堂教学质量,合理设置作业内容和时间。此外,还要建立健全课后服务制度,并进一步改善家庭教育,帮助家长树立科学教育观。” 教育部教育发展研究中心副主任汪明认为。

武汉市教育局有关负责人表示,在线辅导属于近年来的新兴形式,目前教育部门还没有明文规定,监管还属于空白地带。开网课的老师和参加网课的学生都是开放式的,可能来自全国各地,单一的地方监管不能全覆盖。 (新华社)

“这是政府各部门对校外教育培训机构治理整顿的统一行动,提出了一系列具体措施,是一套有效的组合拳。”中国民办教育协会培训教育专业委员会秘书长王文博评价。

小作坊式培训机构纷纷停业,公办学校教师兼职现象大为减少。今年8月国务院办公厅发布《关于规范校外培训机构发展的意见》以来,各地采取严厉措施规范整顿,取得明显成效。但与此同时,一些新问题也随之出现,带来监管难题。

治理任务依然艰巨,仍需标本兼治系统治理

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